Le métier de DSI est en pleine mutation pour accompagner la transformation digitale du Business
L’adoption du cloud, des offres SaaS, et la consumérisation de l’IT par les métiers amènent les DSI à faire évoluer leur rôle au sein des entreprises
Les métiers sont de plus en plus prescripteurs et s’impliquent dans les projets de transformation digitale. Les choix technologiques sont dictés par le business et non plus par la stratégie IT
La DSI doit se placer en facilitateur, en accélérateur de la transformation, tout en étant garant de l’intégrité du Système d’information
Pour répondre à ces enjeux, les organisations des DSI évoluent vers des structures flexibles et capables de dialoguer et travailler en équipe projet avec les métiers
La transformation digitale remet en question l’utopie de l’ERP intégré et polyvalent au bénéfice des solutions SaaS spécialisées :
La tendance est d’adopter une approche « Best-of-breed » permettant de sélectionner les meilleures solutions du marché pour chaque besoin
Les logiciels spécialisés du marché répondent davantage aux spécificités de chaque métier et de chaque secteur qu’un ERP transverse
Les coûts de l’IT sont restructurés : CAPEX en baisse (notamment lié à la diminution des coûts projet), OPEX en augmentation (modèles tarifaires en pay-per-use)
Face à la menace du Shadow IT, la DSI se doit de proposer une offre de service complète, compétitive et agile à ses clients internes afin de conserver la maîtrise du Système d’Information
approche multi-sourcing et maintien d’un ecosystème de fournisseurs IT
veille technologique et démarche d’innovation proactive