Domaines de compétences

Environnement de travail

Sous l’impulsion des utilisateurs influencés par les usages du grand public, l’environnement de travail intègre de nouveaux modes de consommation.

Les tendances sont désormais dictées par les acteurs du grand public (Google, Apple, Facebook, Amazon …) ; Les utilisateurs sont de plus en plus mobiles, technophiles et exigeants

  • Développement du AAA (Anywhere, Anytime, Any device) au détriment de l’environnement de travail centré sur l’ordinateur
  • Prolifération des appareils mobiles, notamment des appareils personnels (BYOD)
  • Adoption du cloud computing et des réseaux sociaux d’entreprise

Les DSI doivent intégrer ces nouveaux usages sans perdre la maitrise de l’IT, tant sur le plan de la sécurité que du coût de revient

  • Sécurisation d’environnements multi-constructeurs et multi-OS
  • Virtualisation de l’environnement de travail (in-house VDI, Desktop as a Service, virtualisation d’applications)
  • Disparition des solutions d’impression locales et décentralisées au profit de solutions globales de type « Managed Print service », qui intègrent l’ensemble de la chaine de gestion éléctronique des documents

Le marché s’adapte à ces nouveaux besoins mais les offres proposées nécessitent une attention particulière

  • La transformation de l’environnement de travail nécessite des investissements couteux avec un ROI souvent difficile à évaluer
  • Les modèles tarifaires sont souvent peu transparents et les coûts cachés (notamment impacts réseau, sécurité) peuvent grever le budget
  • L’expérience utilisateur peut être fortement affectée si les performances ne sont pas au rendez-vous

Cas Clients

Comment un industriel français a rationalisé ses outils d'impression

  • Politique d'impression

  • Maîtrise du parc

Comment un réseau européen de boutiques a mis au propre sa téléphonie

  • Rationalisation de parc

  • Infrastructure téléphonique

Comment une grande banque implantée au niveau mondial a optimisé ses coûts de téléphonie mobile sans renégocier son contrat.

  • Roaming

  • Data crunching
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  • Votre parc d’imprimantes et de copieurs est-il adapté à votre utilisation ?
  • Avez-vous une bonne appréhension du TCO de la fonction Impression ?
  • Votre management sait-il impliquer les acteurs dans la démarche d’optimisation ?

 

« C’est encore cher » : mais avez-vous une BONNE APPRÉHENSION du TCO (Total Cost of Ownership) de vos matériels et des volumes produits ?

  • Vous avez déjà réduit vos coûts d’impression en acquérant ou en louant des machines plus performantes et en rationalisant l’utilisation des photocopieuses. Toutefois vous constatez que la consommation papier continue d’augmenter, que le poste consommables explose, que les problèmes de maintenance se multiplient.
  • Nous prenons en compte vos objectifs et les besoins des utilisateurs pour évaluer les gains potentiels grâce à un inventaire et une analyse prenant en compte l’ensemble des paramètres : coûts directs, indirects, volumes imprimés, types de matériels et d’équipements, services annexes… Nous pouvons ainsi vous aider à bien dimensionner votre parc, à en optimiser le taux d’utilisation et les performances tout en réduisant la facture globale.

 

Votre MANAGEMENT sait-il impliquer les acteurs de l’organisation dans l’optimisation des consommations ?

  • Vous avez décidé de lancer un plan d’économie ambitieux sur l’ensemble des impressions réalisées dans votre entreprise. Beaucoup de collaborateurs semblent motivés par cette démarche mais les managers ne disposent pas des méthodes et des outils leur permettant de relayer ce plan d’action qui risque donc de rester lettre morte.
  • Nous validons vos besoins fonctionnels et ceux de vos utilisateurs et construisons avec vous une architecture cible conforme aux objectifs d’optimisation quantitatifs et qualitatifs ainsi déterminés. Selon le plan établi, nous rédigeons la charte utilisateurs et vous accompagnons dans la mise en œuvre de la solution et des bonnes pratiques : rédaction du cahier des charges, choix des fournisseurs, commandes, déploiement, plan de communication.