Cas client – Impression

Comment un industriel français a rationalisé ses outils d'impression

Problématique

Un parc hétérogène d’équipements incluant de nombreuses imprimantes individuelles engendrait une gestion couteuse et chronophage des systèmes d’impression.
Malgré la volonté de la DSI de rationaliser le parc, les divers projets entrepris n’ont pas abouti et se sont heurtés à la résistance au changement des utilisateurs.

Diagnostic

Le maintien d’un parc hétérogène avait de nombreux effets induits sur le coût complet :

  • Pas d’effet de volume sur la négociation des consommables et des contrats de maintenance
  • Temps passé important par les équipes internes (dépannage, remplacement des consommables)

Aucune politique d’impression ne pouvait être implémentée en absence d’outil commun.

Les opérations  successives de rationalisation n’aboutissaient pas en l’absence de sponsor interne notamment au niveau de la Direction Générale.

Solution

Une remise à plat des systèmes d’impression a été initiée en mode projet, avec le blanc -seing de la Direction Générale

Rationalisation du parc :

  • inventaire détaillé sur plan des moyens d’impressions sur chaque site
  • analyse des volumes et identification des usages par équipement
  • reconstitution des coûts fixes et variables par équipement

 

Définition du parc cible optimisé : identification des optimisations en supprimant des imprimantes individuelles au profit de multifonctions.

Mise en place de contrats optimisés

  • Sourcing et négociation d’un catalogue de services basé sur un constructeur unique via un distributeur :
    • Catalogue de modèles restreint (imprimantes et copieurs)
    • Contrat de maintenance en coût à la page pour les copieurs
    • Outil de gestion centralisé
  • Négociation de contrats d’approvisionnement en consommables génériques fiables, normés et garantis, en lieu et place des consommables constructeurs.

Bénéfices & Gains

Les ressources en interne ont été optimisées et les coûts externes réduits.

  • 0
    % de réduction du coût complet des systèmes d’impression